Customer Experience
Tem como objetivo apresentar as cinco competências organizacionais para a implantação de uma estratégia de Experiência dos Cliente no setor da saúde. Ele demonstra atravésContinue a ler »Customer Experience
Curta e Média Duração
Ouvidoria
Inscrições encerradas O curso tem como objetivo preparar, interpretar e aplicar técnicas de conciliação e mediação de conflitos. Os temas prioritários serão; a importância e relevância NacionalContinue a ler »Ouvidoria
Imersão Regulatória
Inscreva-se agora Tem como objetivo ampliar o conhecimento, dos participantes, no mercado de saúde suplementar, bem como nos seus aspectos técnicos operacionais, conceito, objetivos eContinue a ler »Imersão Regulatória
Ressarcimento ao SUS
Inscreva-se agora Tem como objetivo conferir ao aluno informações conceituais e práticas sobre o ressarcimento ao SUS, possibilitando tanto a produção da defesa quanto a tomadaContinue a ler »Ressarcimento ao SUS
Gestão Jurídica
O curso tem como objetivo discutir por especialistas do setor os principais temas da área jurídica da Saúde Suplementar. Público Alvo Serão 8 módulos destinados aContinue a ler »Gestão Jurídica
Inteligência Artificial – LGPD
Cada vez mais o conceito de inteligência artificial ganha forças na rotina das pessoas e empresas, entretanto, esse mudança de paradigmas afeta também algumas questõesContinue a ler »Inteligência Artificial – LGPD
Auditoria
Destinado a todos profissionais que buscam atualização ou novos conhecimentos nos processos de auditoria voltado para saúde suplementar. Previsão de turma para agosto de 2024.Continue a ler »Auditoria
Contas Médicas
Coordenado pela Gabriela Peixoto, este curso promovido pela UCA abordará todas as esferas de contas médicas com carga horária de 20 horas. Abertura de turmaContinue a ler »Contas Médicas
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