Certificado Certificado de conclusão Duração 18 horas – 9 aulas Modalidade 100% online (remoto) Inscreva-se aqui Objetivo Geral Preparar, interpretar e aplicar técnicas de conciliaçãoContinue a ler »Ouvidoria no setor de Saúde Suplementar
Tem como objetivo apresentar as cinco competências organizacionais para a implantação de uma estratégia de Experiência dos Cliente no setor da saúde. Ele demonstra atravésContinue a ler »Customer Experience
Inscrições encerradas O curso tem como objetivo preparar, interpretar e aplicar técnicas de conciliação e mediação de conflitos. Os temas prioritários serão; a importância e relevância NacionalContinue a ler »Ouvidoria